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GB/T35796养老服务认证

专业服务保障 一对一全程指导 高效快捷体验
为推动养老事业健康发展,推动养老服务认证事业发展,华鉴认证依据GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》的要求,开展养老服务认证项目,助力实现人民日益增长的美好生活需要。根据综合评价结果,评定养老服务提供者的养老服务水平,以不同级别区分优质程度,可将养老服务评价结果分为5个等级,按级别高低依次为:AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
养老服务认证概述

养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面,过程包含养老物质需求、精神需求特性,进行服务能力一体化评价的行为,向社会公众证明养老服务机构的能力状况,该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。随着经济社会的发展和改革的深化,我国养老服务业的结构发生了显著变化,民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。评价的结果对社会予以公布。


养老服务认证需要什么资料

1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;

2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件。

3、若服务覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);

4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;

5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件;

6、多场所活动、活动分包情况;

7、服务手册及必要的程序文件;

8、服务已有效运行一定期限的说明;

9、申请认证的范围;

10、申请方同意遵守服务认证要求,提供审查所需要的信息的承诺;

11、受审查方简况,包括组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源;

12、有关受审查方服务及其活动的一般信息;

13、对拟认证的服务所适用的标准或其他引用文件的说明;

14、其他与认证审查有关的必要文件。

养老服务认证益处

1. 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力;

2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;

3. 向公众证明自身养老服务能力,提高市场竞争力;

4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助;

5. 该项认证活动国家认可,向公众证明养老机构的社会责任。

养老服务认证条件

1、企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件;

2、申请方应按照国际有效标准(GB/T 35796-2017)的要求在组织内建立质量管理体系,并实施运行至少3个月以上;

3、至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;

4、管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。


华鉴认证的审核员在整个认证过程中与您保持开放式沟通。我们以客观的方式倾听您的反馈和讨论。我们的审核员将为您提供易于理解的审核清单和工作表。我们了解您的业务和行业,和您一起准备审核所需的资料,确保您准备充分,除了审核过程中每天的透明沟通之外,最后我们在末次会议上讨论审核发现、建议事项、纠正措施计划要求等。


华鉴认证有着严谨的审核过程,富有经验的审核员,向客户提供增值服务的理念,同时我们严格遵循认证规则,为供应链各种规模的企业提供专业安心的审核认证。

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